Frost & Sullivan Reconoce al Grupo Globalsat con el Premio «Compañía de Comunicaciones por Satélite del año 2017 de América Latina».
DAVIE, FLORIDA , USA, 2 de Noviembre de 2017 /EINPresswire.com/ — Globalsat Group no solo es el primer proveedor panamericano de servicios móviles por satélite (MSS) en recibir este premio, sino que el consorcio también es la primera compañía en recibir este premio durante dos años consecutivos, en las ediciones 2016 y 2017, respectivamente.
J. Alberto Palacios, CEO de Globalsat Group, dijo: «Agradecemos orgullosamente a Frost & Sullivan por otorgarnos este honor sin precedentes, que valida en gran medida nuestra visión estratégica, estructura organizativa y decisiones comerciales tácticas, todo lo cual nos ha permitido ofrecer la mejor clase de servicio a nuestros clientes en todo el hemisferio occidental, especialmente en tiempos y lugares de necesidad donde nuestra presencia puede marcar una gran diferencia «.
En su evaluación de la operación del Grupo Globalsat, Frost & Sullivan mencionó que pesea las condiciones de demanda de conectividad satelital, la convergencia de soluciones satelitales fijas y móviles y la creciente competencia de la expansión de la cobertura de las tecnologías terrestres obliga a los proveedores a satisfacer necesidades cada vez más complejas de los clientes y muy altos requisitos de nivel de servicio. Globalsat Group ha seguido creciendo a pesar de estos desafíos y más allá de sus competidores.
El premio Compañía del año reconoce el desempeño del Grupo Globalsat en varios parámetros clave entre los que se incluyen:
- predecir escenarios futuros,
- experiencia de compra del cliente,
- abordar las necesidades no satisfechas,
- valor de marca, y
- rendimiento financiero.
Con más de 20 años de experiencia y una base de clientes que incluye mercados verticales como gobierno y ONGs, finanzas, petróleo y gas, marítimo, minería, agricultura y turismo, Globalsat Group es, según Frost & Sullivan, uno de los principales proveedores de servicios de comunicaciones por satélite. «. Globalsat Group ha creado un posicionamiento de liderazgo en telefonía satelital, Internet y comunicaciones de datos con un fuerte enfoque en la experiencia del usuario, logrado a través de una estructura organizacional innovadora y única por su diversa presencia en el mercado.
La ventaja de la red de malla:
Para mantener un alto nivel de eficiencia y satisfacción del cliente, Globalsat Group toma el moderno concepto de la tecnología de telecomunicaciones y opera como una red en malla: los clientes en cada territorio son atendidos directamente por el equipo más cercano y dentro de cada equipo hay expertos en áreas específicas . Cuando se requiere experiencia de otro equipo, hay contacto directo de equipo a equipo sin pasar por la organización central. Si este requisito se extiende con el tiempo, la organización se
adapta dinámicamente; el experto requerido se reubica y se convierte en parte del equipo local mientras dure el proyecto. Esto permite una administración optimizada y también brinda a todos los clientes acceso a todos los expertos en todas las áreas, como voz / telefonía estándar y redes de datos / Internet, IoT / M2M, desarrollo e integración de software y hardware, tecnología satelital marítima y de aviación, transmisión para medios e incluso radio móvil terrestre.
La mayoría de los clientes utilizan estos servicios en aplicaciones de misión crítica, cuando la infraestructura o las vidas están en juego, bajo condiciones extremas o circunstancias excepcionales, donde otros medios de comunicación no pueden operar. Para satisfacer estas necesidades, la compañía actualmente opera oficinas en Estados Unidos, Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, México y Perú, así como socios comerciales en toda América Latina y el Caribe, todo supervisado desde las oficinas centrales en los Estados Unidos.
Acerca de Globalsat Group LLC:
Globalsat Group es el primer proveedor multi-empresa de servicios móviles por satélite (MSS) y un líder de la industria que ofrece software y hardware, voz y datos, M2M / IoT en la región desde 1999. El consorcio ofrece soluciones de telecomunicaciones por satélite para miles de clientes a través de una estructura organizativa flexible, impulsada por una extensa experiencia y específica en múltiples sectores verticales tales como energía, gobierno, defensa, medios, minería, banca, agricultura, ONG y turismo.
La mayoría de los clientes utilizan estos servicios en aplicaciones de misión crítica donde la infraestructura o las vidas están en juego, bajo condiciones extremas o circunstancias excepcionales, cuando o donde otros medios de comunicación no pueden operar.
Para obtener más información sobre el consorcio, visite: HTTP://WWW.GLOBALSATGROUP.COM
Acerca de Frost & Sullivan:
Frost & Sullivan, Growth Partnership Company, permite a los clientes acelerar el crecimiento y lograr las mejores posiciones en su clase en cuanto a crecimiento, innovación y liderazgo. El Servicio de la compañía Growth Partnershipproporciona al CEO y al Equipo de Crecimiento del CEO una investigación disciplinada y modelos de mejores prácticas para impulsar la generación, evaluación e implementación de poderosas estrategias de crecimiento. Frost & Sullivan aprovecha más de 50 años de experiencia de trabajo asociado juntoa empresas del ranking Global 1000, empresas emergentes y una comunidad inversora con 45 oficinas en seis continentes.
Los Premios de Mejores Prácticas de Frost & Sullivan reconocen a las empresas en una amplia gama de mercados regionales y mundiales por su liderazgo superior, innovación tecnológica, servicio al cliente y desarrollo estratégico de productos. El equipo de analistas de la industria de Frost & Sullivan compara a los participantes del mercado y mide su desempeño a través de entrevistas primarias e independientes y de investigaciones secundarias de la industria para evaluar e identificar las mejores prácticas.
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